¶ 🧾 Logs de Comunicação com a OLT
A aba Logs tem como finalidade apresentar, de forma detalhada e auditável, todas as requisições enviadas à OLT e as respectivas respostas retornadas, permitindo análise técnica, troubleshooting e validação de fluxos de provisionamento, diagnóstico e automações.
Esse recurso é fundamental para equipes de suporte, pois expõe exatamente o que foi solicitado à OLT e o que ela respondeu, sem abstrações.
¶ 🎯 Objetivo da Aba Logs
- 🔍 Permitir auditoria completa das comunicações com a OLT
- 🧠 Facilitar análise de falhas de provisionamento
- ⚙️ Validar parâmetros enviados (PON, ONU, VLAN, portas, protocolos)
- 📡 Confirmar status real da ONU diretamente na OLT
¶ 🖼️ Exemplo Visual – Logs de Comunicação com a OLT
¶ 🧩 Estrutura do Log
Cada registro de log é dividido em dois blocos principais:
¶ 📤 Solicitação (Request)
Representa tudo que foi enviado para a OLT, incluindo parâmetros técnicos, credenciais e contexto da operação.
¶ 🔎 Principais campos da solicitação:
- OLT IP / Host
- Modelo da OLT (ex: Datacom DM4610)
- Usuário de acesso (SSH, SNMP, ACS, etc.)
- ONU / Serial
- PON / Ponlink (ex:
1/1/3) - VLAN de serviço
- Portas de gerenciamento
- Protocolo utilizado (SSH, SNMP, HTTP)
- Identificador do cliente GPON
📌 Esses dados permitem validar se a automação ou ação manual utilizou os parâmetros corretos.
¶ 📥 Resposta (Response)
Representa o retorno direto da OLT, sem tratamento intermediário.
¶ 🔎 Informações mais comuns no retorno:
- Status da ONU (
up,down,unknown) - Modelo da ONU
- Firmware ativo
- Vendor
- Tempo de execução
- Estado da porta Ethernet
- Informações ópticas
- RX Power da ONU
- TX Power da ONU
- RX Power na OLT
- MAC Address
- Mensagens genéricas da OLT
📌 Essa resposta reflete o estado real da ONU no equipamento, sendo a principal fonte de verdade para diagnóstico.
¶ ⏱️ Metadados do Log
No cabeçalho do log também são exibidos:
- 📅 Data e hora da execução
- ⏳ Duração total da operação
- 🏷️ Tipo da ação executada (ex:
onu_status) - 🔗 Origem da ação
- Portal
- App Técnico
- ACS
- API
¶ 🛠️ Quando Utilizar a Aba Logs
Utilize essa aba sempre que houver:
-
❌ Falha de provisionamento
-
🔄 Divergência entre portal e OLT
-
🤖 Erro em automações
-
🧪 Validação de novos fluxos
-
📞 Suporte avançado em campo
¶ ✅ Boas Práticas
- Sempre compare Solicitação x Resposta
- Valide se o PON e ONU estão corretos
- Observe o tempo de execução (timeouts indicam problemas de acesso)
- Utilize os logs como evidência técnica em chamados
📌 Resumo:
A aba Logs é o principal ponto de transparência entre o Portal/App e a OLT, permitindo diagnóstico preciso, redução de retrabalho e maior confiabilidade operacional.